FAQ – Häufig gestellte FragenBatterie Tag Modul
Jochen Jaser asked 4 years ago

Hallo Girafus Team,
wir haben für unsere beiden Katzen Euer System bei Amazon gekauft (04.03.17) und nach 1-4 Tagen ist jedoch die Batterie im Tagmodul bereits leer. Zuerst dachten wir es war nur die Erstausstattung aber auch mit neuen Batterien das gleiche Problem. Lt. diesem Kommentar auf Amazon https://www.amazon.de/review/RQDKLW6MDQKDH/ref=cm_cr_dp_cmt?ie=UTF8&ASIN=B015E6PTR8&channel=detail-glance&nodeID=340852031&store=pet-supplies#wasThisHelpful gibt es ein Problem mit bestimmten Tag Modulen. Kann es sein, dass wir dieses problem “erwischt” haben. Mit der aktuellen Batterielaufzeit ist das System leider nicht wirklich zu gebrauchen.
Vielen Dank schonmal für Eure Unterstützung,
Jochen Jaser

1 Answers
Girafus Team Staff answered 4 years ago

Guten Tag Herr Jaser,

1-4 Tagen Batterielebenszeit gehen natürlich gar nicht, und wir tauschen das Gerät ohne weiteres aus. Schicken Sie uns bitte eine email auf enjoylife@girafus.com mit Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer und wir leiten den Umtausch umgehend ein.

Schöne Grüße,
Ihr Girafus Team