Politique de remboursement

Si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation. Dans ce cas, la politique d'annulation suivante s'applique à vous. Selon l'article 13 du Code civil allemand, un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes.

Politique d'annulation, formulaire d'annulation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise ou auquel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez mis fin à la marchandise ou sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous indiquer :
7burg UG (responsabilité limitée),
Hansastr. 9A,
06118 Halle (Saale),
enjoylife@girafus.com,
Téléphone : 0345 682 065 11
Télécopie : 0345 682 065 12

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez envoyer la marchandise à :
7burg UG (responsabilité limitée)
Hansastr. 9A,
06118 Halle (Saale)
Allemagne

renvoyez-nous ou remettez-nous.

Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Fin de révocation
Exemple de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer)

An: 7burg UG (haftungsbeschränkt), Hansastr. 9A, 06118 Halle (Saale),enjoylife@girafus.com, Fax:0345 682 065 12


Hiermit widerrufe(n) ich/wir…...................................................................................................den von


mir/uns…...........................................................................................abgeschlossenen Vertrag über den Kauf


der folgenden Waren

........................................................................................................................................


Bestellt am …..................................................erhalten am..............................................................


Name des/der Verbraucher(s)..............................................................................................................


Anschrift des/der Verbraucher(s)







Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)



Datum



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